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Preguntas Frecuentes
ENVIOS
¿Cómo se entregarán los paquetes?
Entregamos los pedidos en La Cigua, sin generar emisiones de CO2, porque nuestra moto es 100% eléctrica.
¿Qué medidas de precaución se toman al entregar los paquetes?
Debido al riesgo de contagio que tenemos en estos tiempos, tomamos muchas precauciones al entregar tu paquete. Son manejados con mucha consciencia y cuidado, y el personal utiliza mascarillas en TODO momento.
Estamos certificados por el Modelo de Procesos Bioseguros Tinglar elaborados por la epidemióloga Khira Hiche MsC.®
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envio va a depender del lugar donde te encuentres.
Los envíos son gratuitos en zonas definidas del Distrito Nacional.
Fuera de la zonas cubiertas, el costo promedio oscila entre RD$120 a RD$300. La meta es llevarte tus artículos al menor costo posible.
PAGOS
¿Cuáles metodos de pago están disponibles?
Actualmente transferencia bancaria. Si tienes más preguntas con respecto a los pagos, contáctenos: info@tinglarecostore.com
¿Comprar por internet es seguro?
Lo es. Hemos invertido mucho en que tu interacción con Tinglar Eco Store sea lo más segura y cómoda posible. Utilizamos certificados de seguridad para proteger la página y tu información.
PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
¿Cómo hago un pedido?
Busca los artículos que quieras en la página, agrégalos a tu carrito y finaliza tu compra. ¡Crea un usuario, si todavía no tienes, selecciona la opción de pago que prefieras y listo! Te llegará una notificación por correo confirmando el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido o devolverlo?
Si cancelas el pedido antes de que sea enviado, se te devolverá tu dinero menos el costo de la transferencia. Si te llega el artículo equivocado o defectuoso, te lo cambiaremos sin costo adicional. Para más información, revisa las políticas de devoluciones